打响“旅游满意在山西”品牌，提升旅游服务质量
打造“旅游满意在山西”品牌，将旅游业发展为转型发展的战略性支柱产业和综合性民生产业，是我省构建现代化产业体系的重要方向。
8月16日，山西日报社联合省文旅厅、省文旅集团举办“旅游满意在山西”品牌交流座谈会，来自全省的涉旅领域代表齐聚一堂，分享促进旅游业高质量发展的见解。
旅游服务需标准化与特色化。省文旅厅提出，要建立健全旅游标准体系，推进“旅游满意在山西”建设标准体系，完善服务评价体系，提升游客体验。
多样化个性化需求考验涉旅各环节。旅行社通过设计个性化定制旅游团，提供细致服务，但面临7座商务车无法办理道路营运手续等问题。
挖掘核心吸引物内涵，丰富旅游体验。乔家大院通过文物展陈活化及全员NPC实景互动项目，提升游客体验。
服务品牌建设是关键。酒店提供“有温度的水”和特色面食节，增强与客人的互动。
“晋菜师傅”品牌致力于打造标准化运营店模式，通过美团等行业平台宣传山西美食文化。
文旅康养产业高质量发展。山西文旅集团深化与合作方的合作，推出“山西文旅年卡”等服务，构建“社区+基地+旅居”的康养产业体系。
增强文化软实力，构建旅游友好型环境。《山西省旅游发展促进条例》通过，推动旅游服务质量提升。
深度营销，《再回相府》通过跨界合作和全民营销计划，吸引游客。
旅行社需提升游客满意度，创新线路设计和营销策略，严格筛选和培训导游。
数智赋能，打造文旅消费新场景。山西文旅集团投资建设国内首座省级文化旅游融合数字化综合体验展馆，推动“体验馆+”模式。
景区服务需标准化。洪洞大槐树寻根祭祖园形成行业领先的服务标准体系，实现常态化管理。
资源聚合，实现“城景通”“景景通”。山西文旅新能集团整合旅游交通资源，打造统一的旅游交通出行综合服务平台。
“满意+惊喜”服务理念。太原兰博泰尔酒店通过金钥匙服务理念，提供个性化、家人化服务。
服务创新，老品牌带来新体验。山西大酒店通过短视频、直播等线上市场，推出新派晋菜和研学游。
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