提升旅游服务水平，营造优质旅游环境——全省旅游旺季服务保障优秀事例展播（四）
旅游旺季以来，全省各地、各有关部门、各旅游企业为游客提供品质化、多样化、个性化、精细化优质服务，打造开心、称心、放心、舒心旅游环境，涌现出一批创新行业服务、监管的好榜样、好经验、好做法。
西宁市卫生健康综合行政执法监督局多措并举，扎实开展旅游服务保障工作。一是灵活改变检查方式，主动出击。二是持续加强宣传攻势，广而告之。共检查各类宾馆酒店等公共场所1264家次，巡查65家次旅游购物场所，下达《卫生监督意见书》550份，立案处罚10起，罚款29980元，处理投诉举报55起，责令退赔游客购物款4.5万。
黄南州隆祥汽车客运有限公司完玛多杰是一名普通的汽车检修工。旅游旺季期间，他担负着包车客运申报、车辆动态监控、安全技术性能检查、应急值班值守及其他事务。他经常帮助驾驶员合理规划运行线路并联系途径地气象、交管部门咨询天气、路况信息；同时为了履行动态监控职责，他总是主动放弃休息坚守岗位，确保旅游旺季期间无安全事故发生。
大柴旦行委公安局的民辅警们在一次突发事件中展现了责任与担当。一名男子在翡翠步行街上晕倒，民辅警迅速行动，交警大队辅警薛向国检查晕倒群众的呼吸和脉搏，随后柴旦派出所民警张延春将晕倒群众背起送往医院。他们用实际行动诠释了对生命的敬畏和守护。
西宁公交通过创新公交服务模式，推出旅游专线和特色线路，提升城市旅游品质。驾驶员宁滨始终将乘客的安危作为首要任务，2024年7月27日帮助乘必轮椅的残疾老人上下公交车的举动受到网友好评。仅7月份，公交行业就涌现了各类正能量事迹159件。
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